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Acuerdo Del Usuario OpenTable

Acuerdo de usuario:

El presente acuerdo de USUARIO (a partir de ahora "Acuerdo") así como las normativas que aquí se describen, contienen todos los términos y condiciones relacionados con el uso de los servicios de reserva de restaurante (a partir de ahora "Servicios") que se ofrecen en la siguiente dirección URL: http://www.opentable.es, así como en todos los sitios web asociados propiedad de, y operados por, OpenTable exclusivamente (a partir de ahora, denominados colectivamente como, "sitio OpenTable"). Según su utilización en el presente acuerdo, "OpenTable" se refiere a OpenTable, Inc., y "usuario" o "Usted" se refiere a Usted. EL USO DE LOS SERVICIOS Y DEL SITIO OPENTABLE CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN Y RECONOCIMIENTO EXPRESO DEL PRESENTE ACUERDO DE USUARIO, ASÍ COMO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS PUNTOS ACUMULABLES.

OpenTable puede modificar los términos y condiciones del presente acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuado de los servicios del sitio OpenTable tras una modificación del acuerdo, de la política de privacidad o tras la implementación de cualquier otra nueva normativa supone la aceptación de dicha modificación o normativa. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER VERSIÓN REVISADA DE ESTE CONTRATO, NO UTILICE ESTE SITIO.

1. FUNCIONES DE LA COMPAÑÍA
OpenTable proporciona servicios al usuario con el propósito de ayudarle a garantizar reservas en los restaurantes asociados (cada uno de ellos denominado en este documento como "Restaurante"). Tras la correspondiente solicitud en línea por parte del usuario, el sitio OpenTable se pone en contacto directamente con la base de datos de reservas del restaurante. La disponibilidad de las reservas se establece en el mismo momento de la solicitud. Una vez el usuario realiza la reserva, OpenTable le proporcionará la información pertinente relativa a la misma a través de un mensaje de correo electrónico. Al utilizar estos servicios, el usuario acepta recibir confirmaciones de reserva por correo electrónico a través del sitio OpenTable.

2. POLÍTICA DE AUSENCIAS
OpenTable mantiene el firme compromiso de proporcionar servicios de máxima calidad a usuarios y restaurantes. Con objeto de ayudarnos a mantener un nivel adecuado de calidad en nuestros servicios con los restaurantes y clientes, se les ruega a los usuarios que anulen cualquier reserva que no vayan a poder cumplir al menos 30 minutos antes de la hora establecida para dicha reserva. Puede realizar la anulación en línea o llamar directamente al restaurante. En el caso de reservas para un grupo de gran tamaño, donde el restaurante habrá solicitado una tarjeta de crédito, puede que se le solicite realizar la anulación de acuerdo con la política de anulación específica del restaurante, que se comunicará al usuario en el momento de la reserva.

Si no puede cumplir con la reserva y no la anula a tiempo, OpenTable le remitirá un mensaje de correo electrónico comunicándole que nuestros registros indican que no acudió al restaurante. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta recibir confirmaciones de ausencia por correo electrónico después de que un restaurante o el sitio OpenTable informen sobre el incumplimiento de la reserva, independientemente de si esta información se corresponde con la realidad o no. Su cuenta en OpenTable se anulará si no cumple con cuatro reservas en un periodo de doce meses seguidos. Si recibe un mensaje de confirmación de ausencia que no se corresponde con la realidad, póngase en contacto con OpenTable en el teléfono +1 800 673 6822 y nuestro personal de atención al cliente le ayudará a resolver el error. El usuario acepta que sea OpenTable quien determine las decisiones finales relacionadas con las ausencias según su criterio.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
OpenTable mantiene el firme compromiso de proteger su privacidad en línea. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información.

4. NORMAS DE UTILIZACIÓN
Los servicios a disposición del usuario son para su uso personal exclusivo, por lo que éste acepta utilizar dichos servicios sólo para reservar mesa en los restaurantes asociados y cumplir con dichas reservas llegando a la hora al restaurante y abonando el importe de lo que consuma. Asimismo, el usuario acepta no realizar más de (1) reserva para uso personal y para una comida (almuerzo, cena, etc.). El usuario podrá realizar reservas múltiples a través de los programas Asistente administrativo y Conserje. Se prohíbe la reventa intencionada de reservas y es motivo, entre otros, de cancelación. OpenTable se reserva todos los derechos y recursos de acuerdo a la ley federal y estatal aplicables.

Queda, pues, terminantemente prohibido cualquier uso ilegal o que infrinja los términos y condiciones del presente acuerdo. OpenTable se reserva el derecho, a su única discreción, de rechazar servicios, finalizar cuentas, eliminar o editar contenidos o cancelar reservas.

5. PUNTOS ACUMULABLES OPENTABLE
El usuario tiene derecho a participar en el programa de ventajas del usuario de OpenTable, denominado PUNTOS ACUMULABLES OPENTABLE. Dicha participación está sujeta a los términos y condiciones del programa.

6. POLÍTICA DE CORREO ELECTRÓNICO
Como usuario del sitio OpenTable recibirá mensajes de correo electrónico de la empresa si aceptó dicha recepción durante su registro en el sitio. Para dejar de recibir correo de OpenTable, escriba un mensaje a unsubscribe@insider.opentable.com y se anulará la suscripción. El usuario reconoce y acepta, no obstante, que pueda seguir recibiendo mensajes de confirmación de reserva, de ausencia, de cambio en la reserva o de anulación, así como otros mensajes relacionados con las reservas realizadas por dicho usuario a través del sitio OpenTable, incluso en el caso en el que el usuario haya especificado que no desea recibir mensajes periódicos de OpenTable. No recibirá correo electrónico de terceras partes asociadas a OpenTable, como un restaurante específico, a menos que haya aceptado expresamente recibir dicho correo. Según nuestra política de privacidad, no compartimos ningún tipo de información personal sin su consentimiento previo.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONCESIÓN DE DERECHOS AL USUARIO
Los materiales y servicios proporcionados y publicados en el sitio OpenTable están protegidos por derechos de autor, marca comercial, patente y otras leyes sobre propiedad intelectual. Tanto el texto como los gráficos, vídeos, datos y demás contenido del sitio OpenTable ("Contenido de OpenTable") se encuentran disponibles para el usuario con el propósito exclusivo de utilizar los servicios de dicho sitio. Queda terminantemente prohibida la copia, muestra, modificación, creación derivada de, publicación o venta del contenido de OpenTable o cualquier tipo de información, software o servicios proporcionados por OpenTable según el presente documento. El contenido de OpenTable puede sufrir modificaciones de forma ocasional, siempre según criterio de OpenTable. A excepción de lo aquí estipulado de forma explícita, no se concederá al usuario ningún tipo de garantía para ningún propósito, y cualquier utilización distinta de la descrita en cuanto a servicios o contenido de OpenTable supondrá el incumplimiento del presente acuerdo. Nada de lo aquí estipulado afectará los derechos de OpenTable o de los otorgantes de las licencias en cuanto a los servicios o el contenido de OpenTable, ni a las patentes, marcas comerciales, derechos de reproducción, derechos de trabajo confidencial, información confidencial y demás derechos de la propiedad intelectual. No se concede ningún tipo de licencia, derecho o interés en ninguna marca comercial de OpenTable o de terceras partes bajo el presente acuerdo.

8. ACCESO E INTERFERENCIA
Gran parte de la información del sitio OpenTable se actualiza en tiempo real y está patentada por OpenTable o bajo licencia concedida por los restaurantes y demás proveedores externos. Al utilizar el sitio OpenTable, Usted accede a no llevar a cabo las siguientes acciones:
  • Utilizar robots, “spiders”, “scrapers” u otros dispositivos automáticos, procesos o medios que le permitan acceder al sitio OpenTable para cualquier propósito sin el permiso escrito expreso de OpenTable.
  • Emprender cualquier acción que imponga o pueda imponer (según criterio exclusivo de OpenTable) una carga no razonable o extremadamente grande para nuestra infraestructura.
  • Implementar procesos manuales para controlar o copiar contenido del sitio OpenTable sin permiso escrito expreso.
  • Hacer uso de cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir con la funcionalidad del sitio OpenTable.
  • Es necesario habilitar JavaScript para usar este sitio. Algunas funciones de la Web de OpenTable como reservar, modificiar o cancelar reservas podrán no estar disponibles si Javascript está deshabilitado.


9. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
OPENTABLE NO SE RESPONSABILIZA EN NINGÚN CASO DE POSIBLES LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES, DAÑOS O PERJUCIOS ESPECÍFICOS, EJEMPLARES, PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES DE NINGÚN TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE CONSIDERAN CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO, QUE RESULTEN O ESTÉN RELACIONADOS DE CUALQUIER FORMA CON (I) EL USO DE LOS SERVICIOS, EL SITIO OPENTABLE O SU CONTENIDO, (II) CUALQUIER FALLO O RETRASO (INCLUIDOS, PERO NO LIMITADOS A, EL USO O LA INCAPACIDAD PARA USAR CUALQUIER COMPONENTE DE LOS SERVICIOS O DEL SITIO OPENTABLE PARA LAS RESERVAS), O (III) EL CUMPLIMIENTO O INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL RESTAURANTE EN RELACIÓN A LOS SERVICIOS. ASIMISMO, LOS USUARIOS COMPRENDEN Y ACEPTAN DE FORMA EXPRESA QUE LA RECOMENDACIÓN DE TERCERAS PARTES DEL SITIO OPENTABLE POR MEDIO DE DERIVACIÓN, ENLACES O CUALQUIER OTRO MEDIO, NO ESTABLECE RESPONSABILIDAD ALGUNA PARA CON EL USUARIO BAJO NINGÚN CONCEPTO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, DAÑOS O PÉRDIDAS ASOCIADAS CON EL USO DE LOS SERVICIOS, EL SITIO OPENTABLE O SU CONTENIDO. OPENTABLE NO ES AGENTE DE, NI TIENE RELACIÓN CON NINGÚN RESTAURANTE ASOCIADO EN EL QUE EL USUARIO PUEDA HACER UNA RESERVA. APARTE DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL SITIO OPENTABLE. OPENTABLE NO SE HACE RESPONSABLE DE POSIBLES LESIONES, PÉRDIDAS O RECLAMACIONES, NI DE DAÑOS ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, IMPREVISTOS O DERIVADOS DE NINGÚN TIPO, YA SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO O EN CUALQUIER OTRA SITUACIÓN, QUE SE DERIVEN DE O ESTÉN CONECTADOS DE CUALQUIER FORMA CON LA VISITA DE UN USUARIO A UN RESTAURANTE ASOCIADO.

10. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA
LA INFORMACIÓN, PROGRAMAS, PRODUCTOS Y MATERIALES CONTENIDOS EN O DISPONIBLES DESDE EL SITIO OPENTABLE, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO DE OPENTABLE, SE PONEN A DISPOSICIÓN DEL USUARIO TAL Y COMO ESTÁN Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. OPENTABLE RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, RELACIONADA CON LOS SERVICIOS, EL SITIO OPENTABLE, SU CONTENIDO Y EL MATERIAL RELACIONADO QUE SE PROPORCIONA SEGÚN EL PRESENTE ACUERDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, NO INFRACCIÓN O DERIVADA DEL CURSO DE LAS TRANSACCIONES.

11. ENLACES A SITIOS DE TERCERAS PARTES
El sitio OpenTable puede contener enlaces de hipertexto a sitios web operados por terceras partes externas a OpenTable. Dichos enlaces son para referencia del usuario exclusivamente. OpenTable no controla dichos sitios ni se hace responsable de su contenido. La inclusión de estos enlaces de hipertexto en el sitio OpenTable no implica la aprobación del material contenido en dichos sitios web ni la asociación con sus operadores.

12. SEPARABILIDAD
Si se determina, bajo cualquier regulación o principio de derecho aplicable, que cualquiera de las estipulaciones, o partes de las mismas, descritas en el presente acuerdo no son válidas, el acuerdo considerará dicha disposición o parte omitida y el resto del documento seguirá conservando su validez.

13. NORMA DE NO ASIGNACIÓN
Queda prohibida la transferencia, asignada o delegada de cualquier forma por el usuario, del presente acuerdo, de los derechos otorgados y de las obligaciones contraídas por el mismo. Dicha capacidad es responsabilidad exclusiva de OpenTable.

14. RENUNCIA
Cualquier renuncia a alguna disposición del presente acuerdo, o el retraso de cualquiera de las partes en la aplicación de cualquier derecho aquí expuesto, no se interpretará como una renuncia continua ni creará la expectativa de la no aplicación de ésta u otra disposición o derecho.

15. JURISDICCIÓN
El presente acuerdo ha sido elaborado, se cumplirá y se interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California, EE.UU., sin considerar ninguna disposición legislativa concreta. Por la presente, las partes aquí especificadas aceptan la jurisdicción de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de San Francisco.

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