Última actualización: 15 de mayo de 2017

 

Esta política de privacidad (en adelante, esta "Política") explica la forma en la que los datos personales son obtenidos, utilizados y comunicados por OpenTable , Inc. y sus filiales (en adelante, conjuntamente, "OpenTable", "nosotros" o "nuestro"). Esta Política es de aplicación a los visitantes y usuarios (en adelante, individualmente, "usted") de los sitios web, las aplicaciones y otros servicios online de OpenTable (en adelante, cada uno de ellos, un "Sitio Web," y conjuntamente, nuestros "Sitios Web"), aunque no todos los servicios aquí descritos se encuentran disponibles en todas las jurisdicciones. Usted puede identificar la compañía de OpenTable que aloja cada Sitio Web concreto y que es la responsable de sus datos en virtud de esta Política haciendo clic aquí. Al visitar o utilizar nuestros Sitios Web, en la medida permitida por la legislación aplicable, usted estará autorizándonos a que obtengamos y tratemos sus datos personales de conformidad con esta Política, incluso cuando dicha autorización no sea necesaria para todos los elementos descritos en esta Política. En lo que respecta a determinados tipos de datos o tratamiento, podremos ofrecerle alternativas o solicitarle una autorización adicional relativa a los datos que obtengamos y a su forma de tratamiento.

Algunos terceros (como por ejemplo, los restaurantes donde usted pueda hacer reservas, apuntarse en listas de espera o pagar a través de nuestros Sitios Web, los emisores de las Tarjetas Regalo de los Establecimientos (tal y como se define este término en las Términos y Condiciones de Uso de OpenTable) que usted adquiera a través de nuestros Sitios Web y las redes sociales que usted utilice en relación con nuestros Sitios Web) también podrán obtener, usar y compartir sus datos personales. Esta Política no es de aplicación a estos terceros ni a sus servicios, y nosotros no asumimos responsabilidad alguna con respecto a la forma en que dichos terceros podrán utilizar los datos que obtengan. Si desea obtener información adicional acerca de las políticas de privacidad de terceros, póngase en contacto con ellos directamente.

BREVE DESCRIPCIÓN

 

Datos que obtenemos

Podremos obtener Datos Personales y Datos almacenados en el Dispositivo en relación con su registro, uso, compra o consultas de nuestros Sitios Web que contienen un vínculo a esta Política. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Cómo utilizamos sus datos

Podremos utilizar sus datos para prestar servicios, atender y dar respuesta a sus solicitudes, gestionar y comercializar nuestros Sitios Web, cumplir con la legislación aplicable, y de cualquier otra forma permitida por la legislación aplicable. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Cómo compartimos sus datos

Podremos compartir sus datos con restaurantes, grupos de restaurantes, filiales de restaurantes, emisores de tarjetas-regalo de establecimientos, entidades del grupo y filiales, socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros, con el fin de gestionar nuestros Sitios Web y atender sus solicitudes, así como de cualquier otra forma autorizada por usted o conforme a lo permitido por la legislación aplicable. En determinadas circunstancias, nosotros actuaremos como meros encargados del tratamiento de sus datos. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Seguridad de sus datos

Mantenemos las medidas de seguridad técnicas, administrativas, y físicas comercialmente razonables diseñadas para proteger sus datos personales. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Podremos utilizar cookies y otras tecnologías similares para facilitar el funcionamiento de nuestros Sitios Web, ofrecerle una experiencia de usuario más personalizada y comercializar productos y servicios dirigidos a usted. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Sus opciones

Usted podrá dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, cambiar sus preferencias de comunicación, actualizar la configuración para compartir su ubicación, y/o dejar de compartir algunos de sus datos con terceros. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Acceso y rectificación de los datos

Usted tendrá la oportunidad de estar informado acerca del posible tratamiento de sus datos y podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, bloqueo, limitación, oposición y objeción a dicho tratamiento, previa petición y sin coste alguno, en la medida en que así lo requiera  la legislación aplicable. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Transferencias internacionales

Podremos transferir sus datos fuera de su país de origen. Para proteger sus datos, todas las transferencias internacionales se realizarán con arreglo a la legislación aplicable. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Vínculos a otros sitios web

Nuestros Sitios Web podrán contener vínculos a otros sitios web o servicios que no son propiedad de OpenTable o no están controlados por ésta, incluyendo vínculos a sitios web de nuestros anunciantes, patrocinadores y socios.  Haga clic aquí para obtener información adicional.

Modificaciones a esta Política

Le notificaremos toda modificación sustancial a esta Política tanto publicándola en nuestros Sitios Web, como por cualquier otro medio que exija la legislación aplicable. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Contacto con nosotros

Si usted tiene alguna duda acerca de esta Política, póngase en contacto con nosotros. Haga clic aquí para obtener información adicional.

Notificaciones a residentes de determinadas jurisdicciones

Los residentes de determinados países y territorios podrá tener otros derechos adicionales. Haga clic aquí para obtener información adicional.

 

I.  DATOS QUE OBTENEMOS

Datos Personales.  Al visitar o utilizar nuestros Sitios Web, podremos obtener las siguientes categorías de datos personales ("Datos Personales") que nos facilite: nombre; dirección de correo electrónico; dirección postal; número de teléfono (incluyendo su número de teléfono móvil); datos de facturación; respuestas a cuestionarios; datos demográficos; ciudad principal de visita de restaurantes; detalles actuales y anteriores de reservas de restaurante; trayectoria de reservas; restaurantes favoritos; búsquedas; sitios web o páginas de restaurantes visitados; solicitudes especiales en restaurantes; actividad relativa a restauración (por ejemplo, frecuencia, restaurantes, tipo de restaurantes, tipo de comidas, cancelaciones, "no-shows"); preferencias de restauración; respuestas a iniciativas de marketing; parámetros de cuenta; contraseñas; datos de contacto de personas que usted incluya, o a las que comunique, sus reservas de restaurantes a través de nuestros Sitios Web; nombres y direcciones de correo electrónico de los receptores de Tarjetas Regalo de OpenTable (tal y como se define este término en las Términos y Condiciones de Uso de OpenTable) y Tarjetas Regalo de Establecimientos; peticiones de soporte al cliente y otras solicitudes que usted realice a través de nuestros Sitios Web; opiniones de restaurantes y otros datos que usted proporcione en nuestros Sitios Web; así como cualquier otra información que usted pueda indicar acerca de usted o de otras personas a través de nuestros Sitios Web o a los que usted nos facilite acceso mediante plataformas de terceros.

No obtendremos de forma proactiva ningún tipo de datos personales considerados como datos personales especialmente protegidos tales como los relacionados con la salud. No obstante, nuestros Sitios Web incluyen casillas de texto para que usted exprese su elección de determinada información relativa a sus preferencias en materia de restaurantes. Tenga en cuenta que la información que usted indique libremente en estas casillas podrá revelarnos a nosotros o a los restaurantes y terceros con los que compartimos datos (conforme a lo detallado en el apartado Cómo compartimos sus datos, a continuación) determinada información que podría constituir datos personales de carácter sensible según la legislación aplicable. Para determinados servicios de nuestros Sitios Web, podrán solicitársele los datos de su tarjeta de crédito o débito.

Asimismo, podremos recibir determinadas categorías de Datos Personales anteriormente indicadas a través de otras fuentes distintas a usted como, por ejemplo, sitios web, aplicaciones y servicios de terceros (en adelante, cada uno de ellos, una "Plataforma de Terceros"), restaurantes y otros terceros, incluyendo personas que le hayan incluido a usted como invitado en una reserva. Podremos combinar esos datos con los que nosotros obtengamos en nuestros Sitios Web.

Datos almacenadas en el Dispositivo.  Cuando usted visita nuestros Sitios Web, determinada información es automáticamente obtenida de los dispositivos (por ejemplo, móviles, ordenadores, portátiles, tablets) que usted utilice para visitar o utilizar nuestros Sitios Web incluyendo, sin limitación alguna, el sistema operativo, las horas de acceso, información del navegador (por ejemplo, tipo, idioma e historial), configuración, y otros datos relativos a su dispositivo que utilizaremos para prestar los servicios o conforme a lo descrito en esta Política ("Datos del Dispositivo"). También obtendremos información relativa a su uso y actividad en nuestros Sitios Web a través de determinadas tecnologías como cookies, web beacons y otras tecnologías (véase nuestra Política de Cookies y Publicidad Basada en Intereses para obtener información adicional).

Datos de localización. Si usted utiliza nuestro Sitio Web, podremos recibir su localización genérica (como la ciudad o el distrito) o, con su consentimiento, datos de localización geográfica precisa de su dispositivo móvil tanto cuando la aplicación esté funcionando como cuando no lo esté. Así, por ejemplo, podremos recibir estos datos cuando usted seleccione una ubicación en el motor de búsqueda de restaurantes, indique su ciudad local en el perfil de cuenta, cuando esté cerca de determinados lugares de referencia, cuando publique su localización en opiniones sobre los Restaurantes en los Sitios Web, o en sus comentarios o comunicaciones con nosotros. Podremos utilizar y almacenar esta información para proporcionar y mejorar las prestaciones de nuestros Sitios Web, por ejemplo, para personalizar nuestros Sitios Web en función de lo necesario y para poder ofrecerle un contenido más significativo sobre los restaurantes de su ciudad local. Remítase al apartado Sus opciones a continuación para obtener información adicional acerca de cómo ajustar sus preferencias, incluyendo las relativas a los datos de localización.

Los Datos Personales, los Datos del Dispositivo, y los datos de localización se denominarán en adelante, conjuntamente, "sus datos."

II.  CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

Podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades (las "Finalidades"): proporcionarle los servicios, productos, y funcionalidades que se ofrecen en nuestros Sitios Web y atender sus solicitudes, incluyendo, sin limitación alguna, realizar reservas, calificar restaurantes, pagar por los servicios, apuntarse en listas de espera, enviar Tarjetas Regalo de OpenTable y TarjetasRegalo de Establecimientos a los receptores que usted indique, notificar a las personas que añada, o solicitar la notificación, en sus reservas de restaurantes a través de nuestros Sitios Web; ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta o utilizar nuestros Sitios Web, servicios, productos y/o funcionalidades; responder o seguir sus comentarios y preguntas, prestarle otro tipo de atención al cliente; comunicarle ofertas especiales y otras iniciativas de marketing; gestionar y mejorar nuestros Sitios Web, productos, servicios, y funcionalidades; tramitar y entregar premios y participaciones en concursos; autenticar los datos de su tarjeta de crédito o débito, en su caso; personalizar su experiencia en nuestros Sitios Web, incluyendo la inclusión de publicidad relevante; proporcionar información, servicios y productos a nuestro clientes, incluyendo restaurantes y sus grupos de restaurantes y filiales de restaurantes; asociar o combinar los datos con otra información que obtengamos de terceros para facilitar el entendimiento de sus necesidades y prestarle un mejor servicio; realizar análisis estadísticos; proteger, investigar y evitar actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales; cumplir con nuestras políticas, procedimientos y obligaciones legales; así como para cualesquiera otros fines autorizados por usted y exigidos o permitidos por la legislación aplicable.

Si usted no nos facilita determinados datos, es posible que no podamos cumplir con la Finalidad para la que se obtienen tales datos como, por ejemplo, responder a sus consultas u ofrecerle nuestros Sitios Web.

Datos combinados. Podremos combinar sus Datos Personales con los Datos del Dispositivo y los datos de localización (con su consentimiento, cuando sea necesario) para atender sus peticiones específicas como, por ejemplo, entregarle un producto según las preferencias o restricciones expresadas por usted, o para fines publicitarios o promocionales. Cuando combinemos de esta forma los Datos Personales con los Datos del Dispositivo, trataremos toda esta información como Datos Personales, y aplicaremos todas las medidas de seguridad conforme a esta Política.

Comunicaciones electrónicas. De conformidad con las Finalidades anteriormente descritas, podremos ponernos en contacto con usted mediante mensajes electrónicos, incluyendo correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones push de móvil, para, por ejemplo: enviarle información relativa a nuestros productos y servicios, incluyendo actualizaciones y confirmaciones de reservas y listas de espera, recibos, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte; y/o, con sujeción al apartado Sus opciones  a continuación y/o a la legislación aplicable, ponernos en contacto con usted en relación con concursos, ofertas, promociones, premios, eventos futuros y otras noticias sobre los productos y servicios ofrecidos por OpenTable, nuestras sociedades matriz, filiales y entidades del grupo, y por otros restaurantes, y socios comerciales. Con su consentimiento, podremos ponernos en contacto con usted en el número de teléfono móvil que usted nos haya facilitado y efectuar llamadas de marcación directa, automática y con mensajes pregrabados, así como enviar mensajes de texto en relación con las Finalidades arriba indicadas.

Nuestra función como responsable de los datos y encargado de los datos.  Por norma general, nosotros actuamos como el responsable de sus datos; no obstante, en algunos programas de OpenTable, los restaurantes podrán encargarnos que les prestemos determinados servicios de tratamiento relativos a los datos personales propiedad del restaurante o controlados por éste. Nosotros no somos responsables del uso que ese restaurante haga de los datos personales que sean propiedad de dicho restaurante o estén controlados por éste. Para obtener información adicional acerca de cómo un restaurante podrá utilizar los datos personales, deberá consultar su correspondiente política de privacidad.

Datos agregados. Podremos agregar datos obtenidos de usted y de otros usuarios así como Datos del Dispositivo y datos de localización (con su consentimiento, cuando sea necesario) para elaborar informes estadísticos generales que no podrán asociarse con usted o con ningún otro usuario específico, y con los que trataremos de ofrecerle una mejor experiencia, mejorar nuestros servicios, y analizar y entender cómo se utilizan nuestros Sitios Web y productos.

Conservación. Conservaremos sus datos durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las Finalidades establecidas en esta Política y según se precise para cumplir con la legislación aplicable y con nuestras políticas de empresa internas.

III. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS

a.     Datos compartidos con restaurantes y sus filiales

Cuando usted realiza una solicitud de comida en un restaurante a través de nuestros Sitios Web como, por ejemplo, cuando realiza una reserva en un restaurante, se apunta en una lista de espera de un restaurante, o efectúa un pago a un restaurante a través de nuestros Sitios Web, nosotros facilitaremos automáticamente determinadas categorías de sus datos al restaurante para facilitar su solicitud. En lo que respecta a las solicitudes de comidas en restaurantes, los datos podrán incluir su nombre, perfil de tipo de comida, horas y fechas de visitas, número de comensales, número de teléfono, preferencias de restaurantes, datos de los invitados, solicitudes especiales o comentarios que usted haya formulado (en su caso), y dirección de correo electrónico. Sus datos son facilitados al restaurante igual que si usted hubiera contactado con el restaurante directamente. Si usted facilita un número de teléfono móvil en relación con su solicitud, los restaurantes podrán enviarle mensajes de texto acerca de dicha solicitud. Algunos restaurantes también le pedirán que facilite los datos de su tarjeta de crédito o débito para garantizar la reserva.

Cuando usted realice una solicitud de comida en un restaurante, también podremos compartir con el restaurante datos adicionales relativos a usted tales como datos sobre su actividad e historial de restaurantes y/o datos que nosotros obtengamos de terceros. Dependiendo del lugar donde usted resida, y de conformidad con lo permitido por la legislación aplicable, tanto nosotros como el restaurante también podremos compartir algunos de sus datos las entidades del grupo de ese restaurante (como marcas afiliadas), con el grupo del restaurante y/o con restaurantes con la misma marca o con la marca de la matriz (conjuntamente, el “grupo del restaurante”), así como con otras entidades asociadas con el restaurante en cuestión (como, por ejemplo, la sociedad matriz del grupo de restaurantes o sus hoteles asociados) y/o sus respectivos proveedores de servicios (denominándose conjuntamente las entidades y los proveedores de servicios asociados, las "filiales de restaurante" del restaurante) en el marco de los programas de OpenTable. Específicamente, tanto nosotros como el restaurante podremos compartir sus datos (como, por ejemplo, preferencias de comidas o asientos y ocasiones especiales) con otros restaurantes pertenecientes al mismo grupo para mejorar la hospitalidad que dicho grupo de restaurantes le ofrecerá cuando usted acuda a comer a uno de ellos (como, por ejemplo, intentar que su asiento esté cerca de una ventana cuando ya haya expresado previamente esta preferencia en alguna reserva anterior) (“servicio personalizado”) y para mejorar la planificación de mesas y turnos del restaurante. Además de ofrecerle un servicio más personalizado, tanto nosotros como el restaurante podremos compartir sus datos, según lo permitido por la legislación aplicable, con las filiales del restaurante en cuestión para facilitar determinadas actividades como realizar análisis, presentarle iniciativas de marketing personalizadas, dar soporte a un programa de fidelización en el que usted haya elegido participar y mejorar sus servicios. La entidad de OpenTable identificada aquí actuará como el proveedor de servicios/encargado del tratamiento de los datos personales de los restaurantes en el marco de estos programas de OpenTable. Para obtener información adicional al respecto, puede contactar directamente con los restaurantes en los que haya comido o reservado, o con OpenTable conforme a lo detallado en el apartado Contacto con nosotros a continuación. Para obtener información adicional acerca de las opciones disponibles para usted con respecto a cómo compartimos sus datos con restaurantes, grupos de restaurantes y/o filiales de restaurantes conforme a nuestros programas, consulte el apartado Sus opciones a continuación.

Podremos compartir con los restaurantes informes resumidos que contengan los comentarios realizados por los comensales. Si usted realiza comentarios sobre un restaurante a través de nuestros Sitios Web, estos comentarios podrán ser compartidos con ese restaurante o dicho restaurante en cuestión podrá tener acceso a ellos. Nosotros no vincularemos sus comentarios con otra información que pueda identificarle aunque el restaurante pueda saber quién es usted por sus comentarios, especialmente si usted incluye su nombre en los comentarios u ofrece información de contacto como, por ejemplo, una dirección de correo electrónico.

b.    Datos compartidos con los emisores de Tarjetas Regalo de los Establecimientos 

Si usted compra una Tarjeta Regalo de un Establecimiento (o canjea una Tarjeta Regalo de OpenTable por una Tarjeta Regalo de un Establecimiento) a través de nuestros Sitios Web, nosotros se lo notificaremos al emisor correspondiente de la Tarjeta Regalo del Establecimiento y le facilitaremos determinados datos relacionados con su compra o canje, incluyendo su nombre, el nombre del receptor de la Tarjeta Regalo y el importe de dicha Tarjeta Regalo.

c.     Datos de la tarjeta de pago

Para utilizar determinados servicios en nuestros Sitios Web (como realizar reservas y efectuar pagos en algunos restaurantes y comprar Tarjetas Regalo de OpenTable, Tarjetas Regalo de los Establecimientos u otros productos o servicios), podremos solicitarle los datos de su tarjeta de crédito o débito. Al facilitar los datos de su tarjeta de crédito o débito a través de nuestros Sitios Web, en la medida permitida por la legislación aplicable, usted estará dando su consentimiento expreso a que compartamos sus datos con restaurantes, terceros procesadores de pagos y otros terceros proveedores de servicios (incluyendo, sin limitación alguna, vendedores que presten servicios de detección de fraude tanto a nosotros como a otros terceros). Asimismo, usted acepta las siguientes condiciones:

  • Cuando usted utilice una tarjeta de crédito o débito para garantizar una reserva a través de nuestros Sitios Web, nosotros facilitaremos los datos de su tarjeta de crédito o débito (incluyendo número de tarjeta y fecha de expiración, pero excluyendo el número de seguridad CVV) a nuestros terceros proveedores de servicios de pago y al restaurante correspondiente.
  • Cuando usted facilite inicialmente los datos de su tarjeta de crédito o débito a través de nuestros Sitios Web para poder utilizar nuestros servicios de pago a restaurantes, nosotros facilitaremos los datos de su tarjeta de crédito o débito a nuestros terceros proveedores de servicios de pago. Según se explica en los Términos y Condiciones de Uso de OpenTable, estos terceros podrán almacenar los datos de su tarjeta de crédito o débito para que usted pueda utilizar en el futuro nuestros servicios de pago a restaurantes a través de nuestros Sitios Web, en la medida permitida por la legislación local.
  • Si usted nos compra Tarjetas Regalo de OpenTable o Tarjetas Regalo de un Establecimiento, nosotros obtendremos los datos de su tarjeta de crédito o débito. Compartimos esta información con nuestros terceros proveedores de servicios de pago con el fin de tramitar sus pagos. Estos terceros también podrán almacenar los datos de su tarjeta de crédito o débito, exceptuando el número de seguridad CVV, para su uso futuro en nuestros Sitios Web, en la medida permitida por la legislación local. Su número de seguridad CVV no quedará almacenado y deberá indicarse cada vez que se realice una solicitud.
  • Para información adicional acerca de la seguridad de los datos de su tarjeta de crédito o débito, véase el apartado Seguridad de sus datos a continuación.

d.    Información que usted comparte socialmente

Nuestros Sitios Web podrán permitirle conectar y compartir sus actividades, comentarios, contenidos e información públicamente o con amigos. Asimismo, nuestros Sitios Web podrán permitirle conectar con nosotros y compartir y utilizar Plataformas de Terceros, incluyendo aquellas en las que OpenTable está presente.

Le recomendamos que sea precavido y tenga presente sus necesidades de privacidad personal así como las necesidades de privacidad de otras personas cuando decida con quién conectar y qué compartir y hacer público. Nosotros no podemos controlar la privacidad o seguridad de la información que usted decida hacer pública o compartir con otros terceros. OpenTable tampoco controla las prácticas de privacidad de las Plataformas de Terceros. Póngase en contacto directamente con estos sitios web y servicios para obtener información adicional sobre sus prácticas de privacidad.

e.    Otras formas de compartir

Nosotros únicamente compartimos sus datos con terceros conforme a lo descrito anteriormente y con arreglo a los siguientes términos:

  • Podremos compartir sus datos con entidades del grupo, filiales, y con nuestros socios comerciales en EE.UU. y de otros lugares del mundo, incluyendo con nuestra sociedad matriz, Priceline Group, y sus filiales tales como priceline.com, Booking.com BV ("Booking.com"), Agoda Company Pte. Ltd. ("Agoda"), Traveljigsaw Limited ("rentalcars.com"), y KAYAK Software Corporation en la medida en que sea necesario para gestionar la actividad relativa a nuestros Sitios Web y a las Finalidades. Al visitar o utilizar nuestros Sitios Web o al facilitarnos de cualquier otra forma sus datos, usted estará expresando su consentimiento a esta transferencia de sus datos personales a través de la red global de entidades de OpenTable. Para obtener información adicional sobre sus opciones relativas a cómo compartimos sus datos con las entidades del grupo, las filiales, y nuestros socios comerciales, consulte el apartado Sus opciones a continuación.
  • Con su consentimiento, podremos compartir información con otros terceros, cuando sea necesario para sus propias finalidades de marketing, siendo de aplicación en tal caso las políticas de privacidad de dichos terceros. Para obtener información adicional acerca de sus opciones relativas a cómo compartimos sus datos personales con terceros, consulte el apartado Sus opciones a continuación.
  • Podremos compartir información con terceros vendedores, consultores y otros proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre (por ejemplo, alojando o asegurando el funcionamiento de nuestros Sitios Web, realizando trabajos de obtención de datos, informes, medición de respuestas a anuncios, análisis de sitios web, análisis de datos, envío de anuncios y mensajes de marketing, tramitación de pagos mediante tarjeta de crédito y servicios de detección de fraude). Nosotros no autorizamos a estos terceros a utilizar sus datos personales para fines distintos de aquellos para los que hayan facilitado, y tampoco les autorizamos a que divulguen la información a personas no autorizadas. Asimismo, exigimos a estos terceros que mantengan unas medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos frente a posibles actos de acceso o tratamiento no autorizado.
  • Podremos comunicar sus datos personales a las autoridades competentes, tribunales, organismos gubernamentales y otros terceros, cuando consideremos que dicha comunicación está permitida o se realiza de conformidad a las leyes, normativas o procedimientos legales de aplicación, así como para defender los intereses, derechos y/o bienes de OpenTable o de otros terceros, o dar respuesta en situaciones de emergencia.
  • Podremos comunicar o transferir sus datos a un tercero en caso de que vendamos, transmitamos o enajenemos la totalidad o una parte de nuestro negocio o nuestros activos a otra compañía en el marco de la negociación de cualquier operación de fusión, financiación, adquisición, quiebra, disolución o liquidación.
  • Podremos compartir datos estadísticos agregados para mejorar los servicios ofrecidos por nuestros Sitios Web. También podremos compartir con terceros datos agregados o disociados, a nuestra elección exclusiva.
  • Podremos compartir sus datos de otras formas conforme a las instrucciones indicadas por usted o sujeto a su consentimiento.

IV.  SEGURIDAD DE SUS DATOS

OpenTable adopta las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables para proteger sus datos personales frente a posibles casos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Cuando los datos de su tarjeta de crédito o débito son transmitidos a nuestros Sitios Web o a través de nuestros Sitios Web, estarán protegidos por protocolos criptográficos como Transport Layer Security (TLS 1.2). A efectos aclaratorios, OpenTable no almacena por sí misma los datos de su tarjeta de crédito o débito, y  no tiene ningún tipo de control directo o responsabilidad sobre dichos datos de la tarjeta de crédito o débito. Nosotros utilizamos a terceros procesadores de pagos que son los responsables de los datos de su tarjeta. Los contratos que suscribimos con aquellos terceros que reciben los datos de su tarjeta de crédito o débito incluyen la obligación de mantener la seguridad y confidencialidad de dichos datos.

No obstante, no podemos garantizar que la transmisión de los datos de su tarjeta de crédito o débito u otra información será siempre segura o que terceros no autorizados no podrán en ningún caso eludir las medidas de seguridad adoptadas por OpenTable o por nuestros terceros proveedores de servicios. Salvo en la medida en que la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada en virtud de la legislación aplicable, no asumimos ninguna responsabilidad por la posible divulgación de sus datos debido a errores de transmisión, acceso por parte de terceros no autorizados o a otras causas ajenas a nuestro control. Usted desempeña un papel importante en el mantenimiento de la seguridad de sus datos. No deberá compartir con ninguna persona su nombre de usuario, contraseña u otros datos de seguridad relativos a su cuenta en OpenTable. Si recibimos instrucciones utilizando su nombre de usuario y contraseña, consideraremos que usted ha autorizado esas instrucciones. Si usted tiene motivos para creer que sus interacciones con nosotros han dejado de ser seguras (por ejemplo, si piensa que la seguridad de alguna cuenta que pueda tener con nosotros ha quedado comprometida), póngase en contacto inmediatamente conforme a lo detallado en el apartado Contacto con nosotros a continuación.

V.  COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Obtenemos información sobre el uso y la actividad en nuestros Sitios Web utilizando determinadas tecnologías tales como: cookies, web beacons y otras tecnologías. Otros terceros también podrán visualizar, editar o instalar sus propias cookies. Asimismo, tanto nosotros como nuestros terceros proveedores de servicios, anunciantes, y/o socios podremos instalar web beacons para dichos terceros. El uso de estas tecnologías por parte de dichos terceros está sujeto a sus propias políticas de privacidad y no está cubierto por esta Política, excepto cuando la ley lo requiera. Véase nuestra Política de Cookies y Publicidad Basada en Intereses para obtener información adicional al respecto.

VI.  SUS OPCIONES

Correo electrónico. Si usted no desea recibir correos electrónicos promocionales y de marketing de OpenTable, podrá hacer clic en el vínculo "cancelar la suscripción" del correo electrónico para darse de baja y dejar de recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico. Alternativamente y en la medida en que la legislación aplicable exija su previo consentimiento de aceptación para recibir correos electrónicos promocionales y de marketing, usted podrá decidir no aceptarlos.

Notificaciones push de móvil. Usted podrá configurar su dispositivo móvil para aceptar o deshabilitar las notificaciones push de móvil enviadas por OpenTable .

Mensajes de texto. Cuando usted ya no desee recibir mensajes de texto de OpenTable, responda STOP (o el texto que se le indique) en el mensaje de texto. Alternativamente y en la medida en que la legislación aplicable exija su previo consentimiento de aceptación para recibir mensajes de texto, usted podrá decidir no aceptarlos.

Opciones relativas a las cookies.  Para ejercitar las opciones relativas a las cookies instaladas por nuestro Sitio Web, así como a otros tipos de seguimiento online y publicidad de Internet, consulte nuestra Política de Cookies y Publicidad Basada en Intereses con la que obtendrá información adicional al respecto.

Opciones relativas a la localización.  De conformidad con lo indicado en el apartado anterior Datos que obtenemos, podremos obtener información acerca de su localización si usted habilita los servicios de localización a través de la configuración en su dispositivo móvil o, según se requiera, con su consentimiento. Usted podrá cambiar la configuración de privacidad de su dispositivo en cualquier momento desactivando la opción de compartir los datos de localización con nuestros Sitios Web. Si decide deshabilitar los servicios de localización, determinadas prestaciones o servicios de nuestros Sitios Web podrán verse afectados. Si tiene dudas específicas acerca de la configuración de privacidad de su dispositivo, le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante del dispositivo o con su proveedor de servicios móvil para obtener la ayuda necesaria.

Datos compartidos con restaurantes, grupos de restaurantes y filiales de restaurantes. Previa solicitud, OpenTable podrá identificar los restaurantes en los que haya comido o en los que haya efectuado una reserva y que podrán compartir sus datos personales con sus respectivos grupos y/o filiales de restaurantes (en su caso) conforme a lo anteriormente descrito. Si usted desea que no compartamos sus datos con restaurantes, grupos de restaurantes, y/o filiales de restaurantes para sus propias finalidades de marketing o para otros usos, podrá enviarnos una solicitud de exclusión conforme a lo indicado en el apartado Contacto con nosotros a continuación, y revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Si usted tiene una cuenta de OpenTable, también podrá quedar excluido de este intercambio de datos con grupos de restaurantes y/o filiales de restaurantes accediendo a su cuenta y cambiando sus preferencias de cuenta. Tenga en cuenta que puede ser necesario que compartamos determinados datos, tales como su nombre y detalles de la reserva, con el restaurante para facilitar su petición de restauración u otros servicios que usted haya solicitado en nuestros Sitios Web.

Además de los anteriores métodos de ejercicio de opciones, en la medida en que lo exija la legislación aplicable o conforme a lo indicado en el apartado de Advertencias para residentes de determinadas jurisdicciones a continuación, podremos ofrecerle otras opciones adicionales relativas al tratamiento de sus datos personales, las cuales podrá ejercitar poniéndose en contacto con nosotros según se describe en el apartado Contacto con nosotros más abajo. Asimismo, usted podrá enviarnos peticiones relativas a sus preferencias de contacto para los asuntos anteriormente indicados así como solicitar el cambio de sus datos personales conforme a lo detallado en el apartado Contacto con nosotros.

Trataremos de dar cumplimiento a su solicitud a la mayor brevedad posible conforme a lo previsto en la legislación aplicable. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar determinados datos a efectos de control de registros, para completar alguna transacción que usted haya iniciado con carácter previo a la solicitud, o para otros fines con arreglo a lo exigido o permitido por la legislación aplicable. Asimismo, tenga en cuenta que incluso si usted ha ejercitado la opción por la cual queda excluido de la recepción de comunicaciones de marketing en alguno de nuestros Sitios Web o en todos ellos, podremos necesitar enviarle comunicaciones referentes al servicio y conservar datos que hayamos obtenido acerca de usted para fines de control de registros, investigación y otros fines.

VII.  ACCESO Y RECTIFICACIÓN DE SUS DATOS

Cuando usted haya creado una cuenta online con nosotros y desee actualizar los datos que nos haya proporcionado, podrá acceder a su cuenta para visualizar sus datos y realizar cambios o correcciones. Asimismo, podrá ponerse en contacto con nosotros conforme a lo detallado en el apartado Contacto con nosotros a continuación.

VIII.  TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos a entidades situadas en diversos países del mundo, o estás podrán acceder a dichos datos, de conformidad con lo descrito en esta Política. Algunas de estas entidades podrán estar situadas en países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al de su país de residencia. Para los supuestos en los que sea necesario, OpenTable ha implementado las oportunas soluciones para transferencias internacionales estableciendo una protección adecuada para las transferencias de determinados datos personales, incluyendo, sin limitación alguna, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Al utilizar nuestros Sitios Web y facilitarnos sus datos personales, usted estará expresando su consentimiento a la transferencia internacional de sus datos a las entidades anteriormente indicadas.

IX.  ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro Sitios Web podrán contener enlaces a otros sitios web o servicios que no pertenezcan a OpenTable ni sean controlados por ésta, incluyendo enlaces a sitios web de restaurantes y de nuestros anunciantes, patrocinadores y socios. Esta Política únicamente es de aplicación a los datos obtenidos por nuestros Sitios Web. Nosotros no tenemos ningún tipo de control sobre los sitios web de estos terceros, por lo que el uso que usted realice tanto de dichos sitios web como de sus prestaciones estará sujeto a las políticas de privacidad publicadas en esos sitios web. Nosotros no somos responsables de las prácticas comerciales y otras prácticas en materia de privacidad de los sitios web de un tercero con enlaces a nuestros Sitios Web. El uso que usted realice de los sitios web de terceros con enlaces a nuestros Sitios Web será por su cuenta y riesgo, por lo que le aconsejamos que cuando usted abandone nuestros Sitios Web, lea las políticas de privacidad de todos los sitios web de terceros que contengan enlaces.

X.  MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

En la medida permitida por la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas en materia de datos personales publicando de forma destacada una advertencia de actualización en nuestros Sitios Web y, cuando sea obligatorio, obteniendo su consentimiento. Todas las actualizaciones de esta Política surtirán efectos inmediatamente después de su publicación y serán de aplicación a todos los datos personales que hayamos obtenido de usted, o en el caso de que sea necesario, tras haber obtenido su consentimiento. Usted se compromete a revisar periódicamente esta Política. Cuando realicemos alguna modificación a esta Política, cambiaremos la fecha de "Última actualización" que aparece al inicio de la misma. Usted es libre de decidir si acepta o no acepta la versión modificada de esta Política, pero deberá aceptarla con sus correspondientes modificaciones si desea seguir utilizando nuestros Sitios Web. Si usted no acepta los términos y condiciones de esta Política o sus posibles versiones modificadas, su única alternativa será dejar de utilizar nuestros Sitios Web.

Si introducimos en esta Política cualquier modificación que afecte sustancialmente a datos ya obtenidos acerca de usted, procederemos a obtener previamente su consentimiento expreso.

XI.  CONTACTE CON NOSOTROS

Si usted tiene alguna duda relativa a esta Política o a los datos que hemos obtenido acerca de usted, póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico, a la dirección privacy@opentable.com, o mediante correo postal a:

OpenTable, Inc.
1 Montgomery St., Suite 700
San Francisco, CA 94104, EE.UU.A.
Attn.: Legal Department

Asimismo, usted podrá contactar directamente con su entidad local de OpenTable. Para identificar qué entidad de OpenTable almacena un Sitio Web particular y es la responsable de su datos personales, haga clic aquí.

XII.  ADVERTENCIAS PARA RESIDENTES DE DETERMINADAS JURISDICCIONES

Residentes de Australia. Si usted tiene dudas, comentarios o quejas acerca de nuestras actividades de obtención, uso y divulgación de datos personales, o si considera que no hemos cumplido con lo estipulado en esta Política o la ley Privacy Act 1988 (Cth), póngase en contacto con nosotros según se detalla en el apartado Contacte con nosotros. Cuando contacte con nosotros, le rogamos que indique todos los detalles posibles con respecto a su duda, comentario o queja. OpenTable analizará con detalle todas las quejas en materia de privacidad y todas ellas serán evaluadas por la persona oportuna con el fin de resolver cualquier problema de forma puntual y eficiente. Le solicitaremos que colabore con nosotros durante este proceso y que nos facilite toda la información relevante que necesitemos. En caso de que usted no esté conforme con cómo hemos resuelto su queja, podrá ponerse contacto con la Oficina del Comisario de Información de Australia. Para obtener más información al respecto, remítase a la dirección: www.oaic.gov.au.

Residentes de California - Sus derechos en materia de privacidad en California.  De conformidad con lo descrito en esta Política, OpenTable podrá compartir sus datos personales con terceros para los fines de marketing directo de estos. Según la ley de California "Shine the Light", si usted es residente en California y proporciona datos personales para obtener productos o servicios destinados a su uso personal, familiar o doméstico, podrá solicitar quedar excluido de nuestra actividad de compartir datos, sin coste alguno, siguiendo las instrucciones indicadas en el apartado Sus opciones, o poniéndose en contacto con OpenTable conforme a lo descrito en el apartado Contacte con nosotros  anterior.

Residentes de Europa y Reino Unido. De conformidad con la ley de protección de datos aplicable, usted tendrá derecho a saber qué datos personales conservamos acerca de usted y podrá asimismo solicitar que realicemos los cambios necesarios para garantizar que dichos datos sean correctos y estén actualizados. Según la legislación aplicable, usted también tendrá derecho a solicitar la eliminación o bloqueo de sus datos personales así como a oponerse a su tratamiento. Si usted desea ejercitar sus derechos, póngase en contacto con nosotros conforme a lo detallado en el apartado Contacte con nosotros anterior. En algunos países, la ley nos permite cobrar una comisión que cubra nuestros gastos derivados de informarle sobre qué datos disponemos acerca de usted, y también podremos solicitarle que se identifique convenientemente. Póngase en contacto con nosotros conforme a lo detallado en el apartado Contactr con nosotros para conocer el importe de la comisión, en su caso.

Con arreglo a lo previsto en la legislación aplicable, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su datos personales para fines publicitarios y de realización de estudios de mercado y de opinión, y tiene igualmente derecho a revocar el consentimiento otorgado por usted en cualquier momento con efectos a futuro.

Residentes de Japón.  Para dudas y solicitudes relativas a esta Política, haga clic aquí

Residentes de México. Usted puede ponerse en contacto OpenTable conforme a lo detallado en el apartado Contacto con nosotros  anterior, para exigir el cumplimiento de sus derechos de privacidad en cualquier momento, incluyendo los de acceso a sus datos, solicitud de actualización, modificación o eliminación de sus datos, y oposición a nuestra forma de utilización de sus datos personales. Asimismo, usted podrá ponerse en contacto con nosotros para solicitar la revocación del consentimiento previamente otorgado, en la medida permitida por la ley. Utilizando los mismos datos de contacto, nosotros podremos informarle a usted acerca de: (i) qué información se le pedirá que facilite para identificarse, así como los documentos que necesitará adjuntar a su solicitud; (ii) los plazos previstos para la recepción de una respuesta a su solicitud; (iii) los formularios disponibles para remitir su solicitud, incluyendo los modelos de formulario que podrá utilizar, en caso de estar disponibles, y el canal a través del cual le llegará nuestra respuesta; y (iv) cómo le haremos llegar sus datos (por norma general, mediante copias de documentos y mensajes de datos).

 

Última actualització: dilluns, 15 de maig de 2017

 

Aquesta política de privacitat (d’ara endavant, aquesta «Política») explica de quina manera OpenTable, Inc. i les seves filials (d’ara endavant, conjuntament, «OpenTable», «nosaltres» o «nostre») obtenen, utilitzen i comuniquen les Dades Personals. Aquesta Política és aplicable als visitants i usuaris (d’ara endavant, individualment, «vostè») dels llocs web, les aplicacions i altres serveis en línia d’OpenTable (d’ara endavant, cada un d’ells, un «Lloc Web», i, conjuntament, els nostres «Llocs Web»), tot i que no tots els serveis que es descriuen aquí estan disponibles a totes les jurisdiccions. Per identificar la companyia d’OpenTable que allotja cada Lloc Web concret i que és la responsable de les seves dades en virtut d’aquesta Política faci clic aquí. Si visita o utilitza els nostres Llocs Web, d’acord amb el que permet la legislació aplicable, ens autoritza que obtinguem i tractem les seves Dades Personals de conformitat amb aquesta Política, fins i tot quan l’autorització no és necessària per a tots els elements que s’hi descriuen. Pel que fa a determinats tipus de dades o tractament, pot ser que li oferim alternatives o li demanem una autorització addicional relativa a les dades obtingudes i a la forma de tractar-les.

Alguns tercers, (com ara restaurants on faci reserves, on s’apunti a llistes d’espera o pagui a través dels nostres Llocs Web, o emissors de Targetes Regal d’Establiments (tal com es defineix aquest terme als Termes i Condicions d’Ús d’OpenTable) que vostè adquireixi a través dels nostres Llocs Web), també podran obtenir, utilitzar i compartir les seves Dades Personals. Aquesta Política no és aplicable a aquests tercers ni als seus serveis, i nosaltres no assumim cap responsabilitat pel que fa a la manera com aquests tercers podran utilitzar les dades que obtenen. Si vol obtenir informació addicional sobre les polítiques de privacitat de tercers, posi’s directament en contacte amb ells.

DESCRIPCIÓ BREU

 

Dades que obtenim

Podrem obtenir Dades Personals i Dades emmagatzemades al Dispositiu pel que fa al seu registre, ús, compra o consultes dels nostres Llocs Web que contenen un enllaç a aquesta Política. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Com utilitzem les seves dades

Podrem utilitzar les seves dades per prestar serveis, atendre les seves sol·licituds i donar-hi resposta, gestionar i comercialitzar els nostres Llocs Web, complir la legislació aplicable, i de qualsevol altra forma permesa per la legislació aplicable. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Com compartim les seves dades

Podrem compartir les seves dades amb restaurants, grups de restaurants, filials de restaurants, emissors de targetes-regal d’establiments, entitats del grup i filials, socis comercials, proveïdors de serveis i altres tercers, amb l’objectiu de gestionar els nostres Llocs Web i atendre les seves sol·licituds, i de qualsevol altra manera que  vostè hagi autoritzat, o d’acord amb el que permeti la legislació aplicable. En determinades circumstàncies, nosaltres actuarem com a simples encarregats del tractament de les seves dades. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Seguretat de les seves dades

Mantenim les mesures de seguretat tècniques, administratives i físiques comercialment raonables dissenyades per protegir les seves Dades Personals. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Cookies i altres tecnologies de seguiment

Podrem utilitzar cookies i altres tecnologies similars per facilitar el funcionament dels nostres Llocs Web, oferir-li una experiència d’usuari més personalitzada i comercialitzar productes i serveis adreçats a vostè. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Les seves opcions

Vostè podrà deixar de rebre les nostres comunicacions de màrqueting, canviar les seves preferències de comunicació, actualitzar la configuració per compartir la seva ubicació, i/o deixar de compartir algunes de les seves dades amb tercers. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Accés i rectificació de les dades

Vostè tindrà l’oportunitat d'estar informat sobre el possible tractament de les seves dades, i exercir els seus drets d’accés, rectificació, actualització, eliminació, bloqueig, limitació, oposició i objecció respecte del tractament, prèvia  petició i sense cap cost, en la mesura que ho requereixi la legislació aplicable. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Transferències internacionals

Podrem transferir les seves dades fora del seu país d’origen. Per protegir les seves dades, totes les transferències internacionals es faran de conformitat amb la legislació aplicable. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Enllaços a altres Llocs Web

Els nostres Llocs Web podran contenir enllaços a altres llocs webs o serveis que no són propietat d’OpenTable o que OpenTable no controla, inclosos enllaços a altres llocs web dels nostres anunciants, patrocinadors i socis. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Modificacions a aquesta Política

Li notificarem qualsevol modificació substancial d’aquesta Política tant publicant-la als nostres Llocs Web, com per qualsevol altre mitjà que exigeixi la legislació aplicable. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Posi’s en contacte amb nosaltres

Si vostè té algun dubte sobre aquesta Política, posi’s en contacte amb nosaltres. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

Notificacions a residents de determinades jurisdiccions

Les persones residents de determinats països i territoris podran tenir drets addicionals. Cliqui aquí per obtenir informació addicional.

 

I. DADES QUE OBTENIM

Dades Personals. Quan visiti o utilitzi els nostres Llocs Web, podrem obtenir les categories següents de Dades Personals («Dades Personals») que ens faciliti: nom; adreça electrònica; adreça postal; número de telèfon (inclòs el seu número de telèfon mòbil); dades de facturació; respostes a qüestionaris; dades demogràfiques; ciutat principal en què visita restaurants; detalls actuals i anteriors de reserves de restaurants; trajectòria de reserves; restaurants preferits; cerques; Llocs Web o pàgines de restaurants visitats; sol·licituds especials a restaurants; activitat relativa a restauració (per exemple, freqüència, restaurants, tipus de restaurants, tipus d’àpats, cancel·lacions, no-shows); preferències de restauració; respostes a iniciatives de màrqueting; paràmetres de compte; contrasenyes; dades de contacte de persones que inclogui vostè, o a les quals comuniqui les seves reserves de restaurants a través dels nostres Llocs Web; noms i adreces electròniques dels receptors de Targetes Regal d’OpenTable (tal com es defineix aquest terme als Termes i Condicions d’Ús d’OpenTable) i Targetes Regal d’Establiments; peticions de suport al client i altres sol·licituds que vostè faci a través les nostres Llocs Web; opinions de restaurants i altres dades que ens proporcioni als nostres Llocs Web; així com qualsevol altra informació que pugui indicar sobre vostè o sobre altres persones a través dels nostres Llocs Web o a la qual ens faciliti accés mitjançant Plataformes de Tercers.

No obtindrem proactivament cap tipus de Dades Personals que es considerin especialment protegides, com ara les relacionades amb la salut. No obstant això, els nostres Llocs Web inclouen caselles de text perquè pugui triar determinada informació relativa a les seves preferències en matèria de restaurants. Tingui en compte que la informació que indiqui lliurement en aquestes caselles ens pot revelar a nosaltres o als restaurants i tercers amb qui compartim dades (de conformitat amb el que es detalla a l’apartat Com compartim les seves dades, a continuació) determinada informació que podria constituir Dades Personals de caràcter sensible segons la legislació aplicable. Per a determinats serveis dels nostres Llocs Web, pot ser que se li sol·licitin dades de la targeta de crèdit o dèbit.

També podrem rebre determinades categories de Dades Personals, indicades anteriorment per mitjà d’altres fonts, com per exemple Llocs Web, aplicacions i serveis de tercers (d’ara endavant, cada un d’ells, una «Plataforma de Tercers»), restaurants i altres tercers, incloses persones que l’hagin inclòs a vostè com a convidat en una reserva. Podem combinar aquestes dades amb les que nosaltres obtinguem als nostres Llocs Web.

Dades emmagatzemades al Dispositiu. Quan visita els nostres Llocs Web, s’obté determinada informació automàticament dels dispositius (per exemple, mòbils, ordinadors, portàtils o tauletes) que vostè faci servir per visitar o utilitzar els nostres Llocs Web, inclòs, sense limitar-s’hi, el sistema operatiu, les hores d’accés, la informació del navegador (com ara el tipus, l’idioma i l’historial), la configuració i altres dades relatives al seu dispositiu, que utilitzarem per prestar els serveis o de conformitat amb el que es descriu en aquesta Política («Dades del Dispositiu»). També obtindrem informació relativa al seu ús i activitat als nostres Llocs Web, a través de determinades tecnologies com cookies, web beacons i altres tecnologies (vegeu la nostra Política de cookies i publicitat basada en interessos per obtenir informació addicional).

Dades de localització. Si fa servir el nostre Lloc Web, podrem rebre la seva localització genèrica (com ara la ciutat o el districte) o, amb el seu consentiment, dades de localització geogràfica concreta del seu dispositiu mòbil tant quan funcioni l’aplicació com quan no funcioni. Per exemple, podrem rebre aquestes dades quan vostè seleccioni una ubicació al motor de cerca de restaurants, quan indiqui la seva ciutat al perfil del compte, quan estigui a prop de determinats llocs de referència, quan publiqui la seva localització en opinions sobre els restaurants als Llocs Web, o en els seus comentaris o comunicacions amb nosaltres. Fem servir i emmagatzemem aquesta informació per proporcionar i millorar les prestacions dels nostres Llocs Web, per exemple, per personalitzar-los en funció del que calgui, i per poder-li oferir un contingut més significatiu sobre els restaurants de de la seva ciutat. Vegi’s l’apartat Les seves opcions a continuació, per obtenir informació addicional sobre com ajustar les seves preferències, incloses les relatives a les dades de localització.

Les Dades Personals, les Dades del Dispositiui, i les dades de localització s’anomenaran, d’ara endavant, conjuntament, «les seves dades».

II. COM UTILITZEM LES SEVES DADES

Podrem utilitzar les seves dades per a les finalitats següents (les «Finalitats»): proporcionar-li els serveis, els productes i les funcionalitats que s’ofereixen als nostres Llocs Web i atendre les seves sol·licituds, com ara, sense limitar-s’hi, fer reserves, qualificar restaurants, pagar pels serveis, apuntar-se a llistes d’espera, enviar Targetes Regal d’OpenTable i Targetes Regal d’Establiments als destinataris que vostè indiqui, fer notificacions a les persones que afegeixi, o sol·licitar la notificació, a les seves reserves de restaurants a través dels nostres Llocs Web; posar-nos en contacte amb vostè pel que fa al seu compte o l’ús dels nostres Llocs Web, serveis, productes i/o funcionalitats; respondre o seguir els seus comentaris i preguntes, o bé oferir servei d’atenció al client; comunicar-li ofertes especials i altres iniciatives de màrqueting; gestionar i millorar els nostres Llocs Web, productes, serveis, i funcionalitats; tramitar i entregar premis i participacions a concursos; autenticar les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit, si escau; personalitzar la seva experiència als nostres Llocs Web, inclosa la difusió de publicitat rellevant; proporcionar informació, serveis i productes als nostres clients, inclosos restaurants i els seus grups de restaurants i filials de restaurants; associar o combinar les dades amb altra informació que obtinguem de tercers per facilitar l’entesa de les seves necessitats i prestar-li un servei millor; fer anàlisis estadístiques; protegir, investigar i evitar activitats fraudulentes, no autoritzades o il·legals; complir amb les nostres polítiques, procediments i obligacions legals; i per a qualsevol altra finalitat que vostè autoritzi o que la legislació aplicable permeti.

Si vostè no ens facilita determinades dades, potser no podrem complir la finalitat per a la qual s’obtenen, com ara respondre a les seves consultes o oferir-li els nostres Llocs Web.

Dades combinades. Podrem combinar les seves Dades Personals amb les Dades del Dispositiui i les dades de localització (amb el seu consentiment, quan sigui necessari) per atendre les seves peticions específiques, com ara per entregar-li un producte en funció de les preferències o restriccions que hagi expressat, o per a objectius publicitaris o promocionals. Quan combinem d'aquesta manera les Dades Personals amb les Dades del Dispositiu, tractem tota aquesta informació com a Dades Personals i aplicarem totes les mesures de seguretat d’acord amb aquesta Política.

Comunicacions electròniques. De conformitat amb les Finalitats descrites anteriorment, podem posar-nos en contacte amb vostè mitjançant missatges electrònics, inclosos coreus electrònics, missatges de text i notificacions push de mòbil, per exemple, per: enviar-li informació relativa als nostres productes i serveis, incloses actualitzacions i confirmacions de reserves i llistes d’espera, rebuts, avisos tècnics, actualitzacions, alertes de seguretat i missatges administratius i de suport; i/o, de conformitat amb l’apartat Les seves opcions i/o amb la legislació aplicable, posar-nos en contacte amb vostè pel que fa a concursos, ofertes, promocions, premis, esdeveniments futurs i altres notícies sobre els productes i serveis oferts per OpenTable, les nostres societats matriu, filials i entitats del grup, i per altres restaurants, i socis comercials. Amb el seu consentiment, ens podrem posar en contacte amb vostè al número de telèfon que ens hagi facilitat, i efectuar trucades de marcació directa, automàtica i amb missatges pregravats, i també enviar missatges de text respecte a les Finalitats indicades.

La nostra funció com a responsable de les dades i encarregat de les dades. Per norma general, nosaltres actuem com a responsable de les seves dades; no obstant això, en alguns programes d’OpenTable, els restaurants ens poden encarregar que els prestem determinats serveis de tractament relatius a Dades Personals propietat del restaurant o controlats per aquests. No som responsables de l’ús que faci aquest restaurant de les Dades Personals que siguin propietat del restaurant o que el restaurant controli. Per obtenir informació addicional sobre com pot utilitzar un restaurant les Dades Personals, n’ha de consultar la política de privacitat corresponent.

Dades agregades. Podrem agregar dades obtingudes de vostè i d’altres usuaris, i també dades del dispositiu i dades de localització (amb el seu consentiment, quan sigui necessari) per elaborar informes estadístics generals que no es podran associar amb vostè o amb cap altre usuari específic, i amb les quals tractarem d’oferir-li una experiència millor, millorar els nostres serveis i analitzar i entendre com s’utilitzen els nostres Llocs Web i productes.

Conservació. Conservarem les seves dades durant el període de temps necessari per complir les finalitats establertes en aquesta Política i segons escaigui per complir amb la legislació aplicable i amb les nostres polítiques d’empresa internes.

III. COM COMPARTIM LES SEVES DADES

a.   Dades compartides amb restaurants i les seves filials

Quan realitzi una comanda de menjar en un restaurant a través dels nostres Llocs Web, com per exemple quan faci una reserva en un restaurant, o s’apunti en una llista d’espera o faci un pagament a un restaurant a través dels nostres Llocs Web, nosaltres facilitarem automàticament determinades categories de les seves dades al restaurant, per facilitar la seva sol·licitud. Pel que fa a les comandes de menjar en restaurants, les dades podran incloure el seu nom, perfil de tipus de menjar, hores i dates de visites, nombre de comensals, número de telèfon, preferències de restaurants, dades dels convidats, peticions especials o comentaris que vostè hagi formulat (si escau), i adreça electrònica. Les seves dades es faciliten al restaurant igual que si vostè hagués contactat directament amb el restaurant. Quan faci una comanda de menjar en un restaurant, també podrem compartir amb el restaurant dades addicionals seves, com ara dades sobre la seva activitat i l’historial de restaurants i/o dades que obtinguem de tercers. Alguns restaurants també li demanaran que faciliti les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit per garantir la reserva.

Quan faci una comanda de menjar en un restaurant, també podrem compartir amb el restaurant dades addicionals seves, com ara dades sobre la seva activitat i l’historial de restaurants i/o dades que obtinguem de tercers. En funció del lloc on visqui, i d’acord amb la legislació aplicable, tant nosaltres com el restaurant també podrem compartir algunes de les seves dades amb les entitats del grup del restaurant (com ara marques afiliades), amb el grup del restaurant i/o amb restaurants amb la mateixa marca o amb la marca de la matriu (conjuntament, el «grup del restaurant»), i també amb altres entitats associades amb el restaurant en qüestió (com ara la societat matriu del grup de restaurants o els seus hotels associats) i/o els seus proveïdors de serveis (i es denominen conjuntament, les entitats i els proveïdors de serveis associats les «filials de restaurant» del restaurant) en el marc dels programes d’OpenTable. Específicament, tant nosaltres com el restaurant podrem compartir les seves dades (per exemple preferències de menjars o seients i ocasions especials) amb altres restaurants del mateix grup, per millorar l’hospitalitat que el grup li ofereixi quan vagi a menjar a algun d’aquests restaurants (per exemple, intentar que el seu seient estigui a prop d’una finestra si en alguna reserva anterior ja ha expressat aquesta preferència) («servei personalitzat») i per millorar la planificació de taules i torns del restaurant. A part d’oferir-li un servei més personalitzat, tant nosaltres com el restaurant podrem compartir les seves dades, d'acord amb la legislació aplicable, amb les filials del restaurant en qüestió, per facilitar determinades activitats com fer anàlisis, presentar-li iniciatives de màrqueting personalitzades, donar suport a un programa de fidelització en què vostè hagi volgut participar, i millorar els seus serveis. L’entitat d’OpenTable identificada aquí actuarà com a proveïdor de serveis/encarregat del tractament de les Dades Personals dels restaurants en el marc d’aquests programes d’OpenTable. Per obtenir informació addicional sobre aquest punt, pot contactar directament amb els restaurants on hagi menjat o fet una reserva, o amb OpenTable, segons el que es detalla a l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres. Per obtenir informació addicional sobre les opcions que té disponibles respecte a com compartim les seves dades amb restaurants, grups de restaurants i/o filials de restaurants d’acord amb els nostres programes, consulti l’apartat Les seves opcions.

Podrem compartir amb els restaurants informes resumits que continguin els comentaris fets pels comensals. Si vostè fa comentaris sobre un restaurant a través dels nostres Llocs Web, aquests comentaris es podran compartir amb aquell restaurant, o el restaurant en qüestió hi podrà tenir accés. Nosaltres no vincularem els seus comentaris amb cap altra informació que pugui identificar-lo, encara que el restaurant pugui saber qui és vostè pels seus comentaris, especialment si hi inclou el seu nom o ofereix informació de contacte com ara una adreça electrònica.

b.  Dades compartides amb els emissors de Targetes Regal dels Establiments

Si compra una Targeta Regal d’un Establiment (o bescanvia una Targeta Regal d’OpenTable per una Targeta Regal d’un Establiment) a través dels nostres Llocs Web, nosaltres ho notificarem a l’emissor corresponent de la Targeta Regal de l’Establiment i li facilitarem determinades dades relacionades amb la seva compra o bescanvi, inclòs el seu nom, el nom del receptor de la Targeta Regal i l’import de la Targeta Regal.

c.   Dades de la targeta de pagament

Per fer servir determinats serveis als nostres Llocs Web (com ara fer reserves i pagaments en alguns restaurants i comprar Targetes Regal d’OpenTable, Targetes Regal dels Establiments o altres productes o serveis), li podem demanar les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit. Quan ens faciliti les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit a través dels nostres Llocs Web, d'acord amb la legislació aplicable, vostè estarà donant el seu consentiment exprés perquè compartim les seves dades amb restaurants, tercers processadors de pagaments i altres proveïdors de serveis (inclosos, sense limitar-s’hi, venedors que presten serveis de detecció de frau tant per a nosaltres com per a tercers). Igualment, vostè també accepta les condicions següents:

  • Quan vostè utilitzi una targeta de crèdit o dèbit per fer una reserva a través dels nostres Llocs Web, nosaltres facilitarem les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit (inclòs el número de targeta i la data de caducitat, però no el número de seguretat CVV) als nostres tercers proveïdors de serveis de pagament i al restaurant corresponent.
  • Quan vostè inicialment faciliti les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit a través dels nostres Llocs Web per poder utilitzar els nostres serveis de pagament a restaurants, nosaltres facilitarem les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit als nostres tercers proveïdors de serveis de pagament. Tal com s’explica als Termes i Condicions d’Ús d’OpenTable, aquests tercers podran emmagatzemar les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit perquè vostè pugui fer servir en el futur els nostres serveis de pagament a restaurants a través dels nostres Llocs Web, de conformitat amb la legislació local.
  • Si vostè ens compra Targetes Regal d’OpenTable o targetes regal d’un establiment, nosaltres obtindrem les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit. Compartirem aquesta informació amb els nostres tercers proveïdors de serveis de pagament amb l’objectiu de tramitar els seus pagaments. Aquests tercers també podran emmagatzemar les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit, però no el número de seguretat CVV, per fer-les servir en el futur als nostres Llocs Web, de conformitat amb la legislació local. El seu número de seguretat CVV no quedarà guardat i s’ha d’indicar cada vegada que es faci una sol·licitud.
  • Per a informació addicional sobre la seguretat de les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit, vegi’s l’apartat Seguretat de les seves dades.

d.  Informació que vostè comparteix socialment

Els nostres Llocs Web li podran permetre connectar i compartir les seves activitats, comentaris, continguts i informació públicament o amb amics. Igualment, els nostres Llocs Web li podran permetre connectar amb nosaltres i compartir i fer servir Plataformes de Tercers, incloses aquelles en què hi és present OpenTable.

Li recomanem que sigui prudent i tingui present les seves necessitats de privacitat personal, i també les necessitats de privacitat d’altres persones quan decideixi amb qui posar-se en contacte o què compartir i fer públic. Nosaltres no podem controlar la privacitat o seguretat de la informació que vostè decideixi fer pública o compartir amb altres tercers. OpenTable tampoc controla les pràctiques de privacitat de les Plataformes de Tercers. Posi’s directament en contacte amb aquests Llocs Web i serveis per obtenir informació addicional sobre les seves pràctiques de privacitat.

e.  Altres maneres de compartir

Nosaltres només compartim les seves dades amb tercers de conformitat amb el que s’ha descrit anteriorment i en els termes següents:

  • Podrem compartir les seves dades amb entitats del grup, filials, i amb els nostres socis comercials als EUA i d’altres llocs del món, inclosa la nostra societat matriu Priceline Group, i les seves filials, com ara priceline.com, Booking.com BV («Booking.com»), Agoda Company Pte. Ltd. («Agoda»), Traveljigsaw Limited («rentalcars.com»), i KAYAK Software Corporation en la mesura que sigui necessari per gestionar l’activitat relativa als nostres Llocs Web i a les Finalitats. Si visita o fa servir els nostres Llocs Web o ens facilita de qualsevol altra manera les seves dades, vostè està expressant el seu consentiment a aquesta transferència de Dades Personals a través de la xarxa global d’entitats d’OpenTable. Per obtenir informació addicional sobre les seves opcions relatives a com compartim les seves dades amb les entitats del grup, les filials i els nostres socis comercials, consulti l’apartat Les seves opcions.
  • Amb el seu consentiment, podrem compartir informació amb altres tercers, quan sigui necessari per a les seves pròpies finalitats de màrqueting, i en aquest cas seran d'aplicació les polítiques de privacitat d’aquests tercers. Per obtenir informació addicional sobre les seves opcions relatives a com compartim les seves Dades Personals amb tercers, consulti l’apartat Les seves opcions.
  • Podrem compartir informació amb tercers venedors, consultors i altres proveïdors de serveis que facin funcions en nom nostre (per exemple, que allotgin o garanteixin el funcionament dels nostres Llocs Web, que facin treballs d’obtenció de dades, informes, mesurament de respostes a anuncis, anàlisi de Llocs Web, anàlisi de dades, enviament d’anuncis i missatges de màrqueting, tramitació de pagaments mitjançant targeta de crèdit i serveis de detecció de frau). Nosaltres no autoritzem a aquests tercers a utilitzar les seves Dades Personals per a finalitats diferents d’aquelles per a les quals s’han facilitat, i tampoc els autoritzem a que divulguin  la informació a persones no autoritzades. També exigim a aquests tercers que mantinguin unes mesures de seguretat apropiades per protegir les seves dades davant de possibles actes d’accés o tractament no autoritzat.
  • Podrem comunicar les seves Dades Personals a les autoritats competents, tribunals, organismes governamentals i altres tercers, quan considerem que aquesta comunicació està permesa o es fa de conformitat amb les lleis, normatives o procediments legals aplicables, i també per defensar els interessos, els drets i/o béns d’OpenTable o d’altres tercers, o donar resposta en situacions d’emergència.
  • Podrem comunicar o transferir les seves dades a un tercer en cas de que venguem, transmetem o alienem la totalitat o una part del nostre negoci, o dels nostres actius a una altra companyia en el marc de la negociació de qualsevol operació de fusió, finançament, adquisició, fallida, dissolució o liquidació.
  • Podrem compartir dades estadístiques agregades per millorar els serveis oferts pels nostres Llocs Web. També podrem compartir amb tercers dades agregades o dissociades, segons la nostra elecció exclusiva.
  • Podrem compartir les seves dades d’altres maneres d’acord amb les instruccions que ens hagi indicat o amb el seu consentiment.

IV. SEGURETAT DE LES SEVES DADES

OpenTable adopta les mesures de seguretat tècniques, administratives i físiques comercialment raonables per protegir les seves Dades Personals davant de possibles casos de pèrdua, ús indegut, accés no autoritzat, divulgació, alteració i destrucció.

Quan les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit es transmeten als nostres Llocs Web o a través dels nostres Llocs Web, estaran protegides per protocols criptogràfics com Transport Layer Security (TLS 1.2). A efectes aclaratoris, OpenTable no emmagatzema per si mateixa les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit, i no té cap tipus de control directe o responsabilitat sobre aquestes dades de la targeta de crèdit o dèbit. Nosaltres fem servir tercers processadors de pagaments, que són responsables de les dades de la seva targeta. Els contractes que subscrivim amb els tercers que reben les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit inclouen l’obligació de mantenir la seguretat i confidencialitat d’aquestes dades.

No obstant això, no podem garantir que la transmissió de les dades de la seva targeta de crèdit o dèbit o altra informació serà sempre segura o que tercers no autoritzats no podran en cap cas eludir les mesures de seguretat adoptades per OpenTable o pels nostres tercers proveïdors de serveis. Excepte en el cas que la responsabilitat no pugui ser exclosa o limitada en virtut de la legislació aplicable, no assumim cap responsabilitat per la possible divulgació de les seves dades, per errors de transmissió, accés per part de tercers no autoritzats o altres causes que escapen del nostre control. Vostè té un paper important en el manteniment de la seguretat de les seves dades. No ha de compartir amb ningú el seu nom d’usuari, contrasenya o altres dades de seguretat relatives al seu compte a OpenTable. Si rebem instruccions amb la utilització del seu nom d’usuari i contrasenya, entendrem que és vostè qui les ha autoritzat. Si té motius per creure que les seves interaccions amb nosaltres han deixat de ser segures (per exemple, si creu que s’ha compromès la seguretat d’algun compte que pot tenir amb nosaltres), posi’s immediatament en contacte d’acord amb el que s’especifica a l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres.

V. COOKIES I ALTRES TECNOLOGIES DE SEGUIMENT

Obtenim informació sobre l’ús i l’activitat dels nostres Llocs Web fent servir determinades tecnologies, com ara cookies, web beacons i altres tecnologies. Hi ha tercers que també podran visualitzar, editar o instal·lar les seves pròpies cookies. A més, tant nosaltres com els nostres  tercers proveïdors de serveis, anunciants i/o socis podrem instal·lar web beacons per a aquests tercers. L’ús d’aquestes tecnologies per part d’aquests tercers està subjecte a les seves pròpies polítiques de privacitat i no està cobert per aquesta Política, excepte si la llei ho requereix. Vegi’s la nostra Política de Cookies i Publicitat Basada en Interessos per obtenir informació addicional sobre aquest punt.

VI. LES SEVES OPCIONS

Adreça electrònica. Si no vol rebre correus electrònics promocionals i de màrqueting d’OpenTable, podrà fer clic a l’enllaç «cancel·lar la subscripció» del correu electrònic per donar-se de baixa i deixar de rebre comunicacions de màrqueting per correu electrònic. Alternativament, en la mesura en què la legislació aplicable exigeixi el seu consentiment previ d’acceptació per rebre correus electrònics promocionals, també podrà decidir no acceptar-los.

Notificacions push de mòbil. Vostè podrà configurar el seu dispositiu mòbil per acceptar o deshabilitar les notificacions push de mòbil enviades per OpenTable.

Missatges de text. Quan ja no vulgui rebre missatges de text d’OpenTable, respongui STOP (o el text que se li indiqui) al missatge de text. En la mesura en què la legislació aplicable exigeixi el seu consentiment previ d’acceptació per rebre missatges de text, també podrà decidir no acceptar-los.

Opcions relatives a les cookies. Per exercir les opcions relatives a les cookies instal·lades pel nostre Lloc Web, i també a altres tipus de seguiment en línia i publicitat d’Internet, pot consultar la nostra Política de Cookies i Publicitat Basada en Interessos amb la qual pot tenir més informació respecte a això.

Opcions relatives a la localització. De conformitat amb el que s’ha indicat en l’apartat anterior Dades que obtenim, podrem obtenir informació sobre la seva localització si habilita els serveis de localització a través de la configuració al seu dispositiu mòbil o, en funció del que es requereixi, amb el seu consentiment. Vostè podrà canviar la configuració de privacitat del seu dispositiu en qualsevol moment desactivant l’opció de compartir les dades de localització amb els nostres Llocs Web. Si decideix deshabilitar els serveis de localització, alguns serveis o prestacions dels nostres Llocs Web poden quedar afectats. Si té dubtes concrets sobre la configuració de privacitat del seu dispositiu, li suggerim que es posi en contacte amb el fabricant del dispositiu o amb el seu proveïdor de serveis mòbils per obtenir l’ajuda necessària.

Dades compartides amb restaurants, grups de restaurants i filials de restaurants. Prèvia sol·licitud, OpenTable podrà identificar els restaurants en els quals hagi menjat o efectuat una reserva i que podran compartir les seves Dades Personals amb els seus grups i/o filials de restaurants respectius (si escau) d’acord amb el que s’ha descrit anteriorment. Si vol que no compartim les seves dades amb restaurants, grups de restaurants i/o filials de restaurants per a les seves pròpies finalitats de màrqueting o per a altres usos, ens pot enviar una sol·licitud d’exclusió d’acord amb el que s’indica a l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres, i revocar el seu consentiment en qualsevol moment amb efectes de cara al futur. Si té un compte d’OpenTable, també podrà quedar exclòs d’aquest intercanvi de dades amb grups de restaurants i/o filials de restaurants accedint al seu compte i canviant les seves preferències de compte. Tingui en compte que pot ser necessari que compartim determinades dades, com ara el seu nom i detalls de la reserva, amb el restaurant per facilitar la seva petició de restauració o d’altres serveis que vostè hagi demanat als nostres Llocs Web.

A part dels mètodes anteriors d'exercici d'accions, en funció del que exigeixi la legislació aplicable o d’acord amb el que s’indica a l’apartat d’Advertiments per a residents de determinades jurisdiccions a continuació, podem oferir-li altres opcions addicionals relatives al tractament de les seves Dades Personals, que podrà exercir posant-se en contacte amb nosaltres tal com es descriu a l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres. També pot enviar-nos peticions relatives a les seves preferències de contacte per als assumptes indicats anteriorment i demanar el canvi de les seves Dades Personals segons el que detalla l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres.

Intentarem respondre a la seva sol·licitud tan aviat com ens sigui possible, d’acord amb el que preveu la legislació aplicable. Tingui en compte que potser necessitem conservar determinades dades per controlar registres, per completar alguna transacció que vostè hagi iniciat abans de la sol·licitud, o per a altres objectius, de conformitat amb el que exigeixi o permeti la legislació aplicable. Tingui en compte també que fins i tot si vostè ha exercit l’opció per la qual queda exclòs de la recepció de comunicacions de màrqueting en algun dels nostres Llocs Web o en tots ells, pot ser que necessitem enviar-li comunicacions en relació amb el servei i conservar dades que hàgim obtingut sobre vostè amb finalitats de control de registres, investigació i altres.

VII. ACCÉS I RECTIFICACIÓ DE LES SEVES DADES

Si ha creat un compte en línia amb nosaltres i vol actualitzar les dades que ens ha donat, podrà accedir-hi per visualitzar les dades i fer-hi canvis o correccions. També es podrà posar en contacte amb nosaltres d’acord amb el que especifica l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres.

VIII. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

Les seves Dades Personals podran ser transferides a entitats situades en diversos països del món, o aquestes entitats hi poden accedir de conformitat amb el que es descriu en aquesta Política. Algunes d’aquestes entitats podran estar situades en països que no ofereixen un nivell de protecció equivalent al del seu país de residència. En els casos en què sigui necessari, OpenTable ha implementat les solucions oportunes per a transferències internacionals, establint una protecció adequada per a les transferències de determinades Dades Personals, incloses, sense limitar-s’hi, les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea. Quan vostè fa servir els nostres Llocs Web i ens facilita les seves Dades Personals, expressa el seu consentiment a la transferència internacional de les seves dades a les entitats indicades anteriorment.

IX. ENLLAÇOS A ALTRES LLOCS WEB

Els nostres Llocs Web podran contenir enllaços a altres llocs o serveis que no pertanyin a OpenTable ni siguin controlats per OpenTable, inclosos enllaços a Llocs Web de restaurants i dels nostres anunciants, patrocinadors o socis. Aquesta Política només és aplicable a les dades obtingudes pels nostres Llocs Web. Nosaltres no tenim cap tipus de control sobre els Llocs Web d’aquests tercers, i per tant l’ús que en faci vostè, tant d’aquests Llocs Web com de les seves prestacions, està subjecte a les polítiques de privacitat publicades en aquests Llocs Web. Nosaltres no som responsables de les pràctiques comercials i altres pràctiques en matèria de privacitat dels Llocs Web d’un tercer amb enllaços als nostres Llocs Web. L’ús que vostè faci dels Llocs Web de tercers amb enllaços als nostres Llocs Web és a càrrec i risc seu, i per això li aconsellem que quan abandoni els nostres Llocs Web llegeixi les polítiques de privacitat de tots els Llocs Web de tercers que continguin enllaços.

X. MODIFICACIONS D’AQUESTA POLÍTICA

De conformitat amb la legislació aplicable, ens reservem el dret a actualitzar aquesta Política per reflectir canvis en les nostres pràctiques en matèria de Dades Personals, publicant de forma destacada una advertènciad’actualització als nostres Llocs Web i, quan sigui obligatori, amb el seu consentiment. Totes les actualitzacions d’aquesta Política tindran efectes immediatament després que es publiquin i seran aplicables a totes les Dades Personals seves que hàgim obtingut o, si és necessari, després d’haver obtingut el seu consentiment. Vostè es compromet a revisar periòdicament aquesta Política. Quan fem alguna modificació a aquesta Política, canviarem la data de l’«Última actualització» que apareix a l’inici de la Política. És lliure de decidir si accepta o no la versió modificada d’aquesta Política, però l’haurà d’acceptar amb les seves modificacions corresponents si vol continuar utilitzant els nostres Llocs Web. Si no accepta els termes i les condicions d’aquesta Política o les seves possibles versions modificades, la seva única alternativa serà deixar de fer servir els nostres Llocs Web.

Si en aquesta Política introduïm qualsevol modificació que afecti substancialment dades seves ja obtingudes, demanarem prèviament el seu consentiment exprés.

XI. POSI’S EN CONTACTE AMB NOSALTRES

Si té algun dubte pel que fa a aquesta Política o a les dades que hem obtingut, posi’s en contacte amb nosaltres per correu electrònic, a l’adreça privacy@opentable.com, o per correu postal a:

OpenTable, Inc.
1 Montgomery St., Suite 700
San Francisco, CA 94104, EUA
At.: Legal Department

També es podrà posar en contacte directament amb la seva entitat local d’OpenTable. Per identificar quina entitat d’OpenTable emmagatzema un Lloc Web particular i és la responsable de les seves Dades Personals, faci clic aquí.

XII. ADVERTÈNCIES PER A RESIDENTS DE DETERMINADES JURISDICCIONS

Residents d’Austràlia. Si té dubtes, comentaris o queixes sobre les nostres activitats d’obtenció, ús i divulgació de Dades Personals, o si considera que no hem complert amb el que s’estipula en aquesta Política o la llei Privacy Act 1988 (Cth), posi’s en contacte amb nosaltres tal com es detalla a l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres. Quan ens contacti, li demanem que indiqui tots els detalls possibles sobre el dubte, comentari o queixa que tingui. OpenTable analitzarà amb detall totes les queixes en matèria de privacitat i totes les avaluarà la persona oportuna per resoldre qualsevol problema de forma puntual i eficient. Li demanarem que col·labori amb nosaltres durant aquest procés i que ens faciliti tota la informació rellevant que necessitem. Si no està d’acord amb com hem resolt la seva queixa, es podrà posar en contacte amb l’Oficina del Comissari d’Informació d’Austràlia. Per obtenir més informació sobre això, entri a: www.oaic.gov.au.

Residents de Califòrnia - Els seus drets en matèria de privacitat a Califòrnia. De conformitat amb el que descriu aquesta Política, OpenTable podrà compartir les seves Dades Personals amb tercers per a les finalitats de màrqueting directe que aquests tinguin. Segons la llei de Califòrnia «Shine the Light», si vostè és resident a Califòrnia i proporciona Dades Personals per obtenir productes o serveis destinats al seu ús personal, familiar o domèstic, pot demanar quedar exclòs de la nostra activitat de compartir dades, sense cap cost, seguint les instruccions indicades a l’apartat Les seves opcions, o posant-se en contacte amb OpenTable de conformitat amb el que descriu l’apartat anterior Posi’s en contacte amb nosaltres .

Residents d’Europa i del Regne Unit. De conformitat amb la llei de protecció de dades aplicable, té dret a saber quines Dades Personals conservem sobre vostè i també pot demanar que fem els canvis necessaris per garantir que aquestes dades són correctes i estan actualitzades. Segons la legislació aplicable, també té dret a demanar l’eliminació o el bloqueig de les seves Dades Personals, i a oposar-se al seu tractament. Si vol exercir els seus drets, posi’s en contacte amb nosaltres d’acord amb el que detalla l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres anterior. En alguns països, la llei ens permet cobrar una comissió que cobreixi les nostres despeses derivades d’informar-lo de quines dades seves tenim, i també li podem demanar que s’identifiqui convenientment. Posi’s en contacte amb nosaltres d’acord amb el que detalla l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres per conèixer l’import de la comissió, si escau.

D’acord amb el que preveu la legislació aplicable, vostè té dret a oposar-se al tractament de les seves Dades Personals per a objectius publicitaris i de realització d’estudis de mercat i d’opinió, i també té dret a revocar el consentiment que hagi atorgat en qualsevol moment, amb efectes de futur.

Residents del Japó. Per a dubtes i sol·licituds relatius a aquesta Política, faci clic aquí

Residents de Mèxic. Pot posar-se en contacte amb OpenTable tal com detalla l’apartat Posi’s en contacte amb nosaltres anterior, per exigir el compliment dels seus drets de privacitat en qualsevol moment, com ara l’accés a les seves dades, sol·licitud d’actualització, modificació o eliminació de les seves dades, i oposició a la nostra forma d’utilitzar les seves Dades Personals. També es pot posar en contacte amb nosaltres per demanar la revocació del consentiment atorgat prèviament, d'acord amb la legislació vigent. Fent servir les mateixes dades de contacte, nosaltres podem informar-lo sobre: (i) quina informació se li demanarà que faciliti per identificar-se, i també els documents que necessitarà adjuntar a la seva sol·licitud; (ii) els terminis previstos per rebre una resposta a la seva sol·licitud; (iii) els formularis disponibles per remetre la seva sol·licitud, inclosos els models de formulari que podrà utilitzar, si estan disponibles, i el canal a través del qual li arribarà la nostra resposta; i (iv) com li farem arribar les seves dades (per norma general, amb còpies de documents i missatges de dades).